Service Desk Specialist
Ge förstklassig användarsupport i en servicedesk med fokus på felsökning, kontohantering och hårdvarunära frågor.
Om företaget
Avaron AB är ett växande konsultbolag som matchar din spetskompetens med marknadens mest intressanta uppdrag och erbjuder en plattform där din utveckling står i centrum.
Om uppdraget
I rollen som Service Desk Specialist arbetar du med användarsupport och service kopplat till felsökning, kontohantering och stöd kring den hårdvara som används tillsammans med organisationens systemlösningar. Du hanterar inkommande ärenden löpande, med telefon och ärendehanteringssystem som dina främsta arbetsverktyg.
Arbetsuppgifter
- Ta emot och hantera inkommande supportärenden via telefon och ärendehanteringssystem
- Felsöka nätverksutrustning och guida användare till lösning
- Arbeta med kontohantering
- Besvara enklare tekniska frågor och ge användarstöd kopplat till hårdvara
Krav
- Erfarenhet av användarsupport i servicedesk eller liknande roll
- Vana att arbeta i ärendehanteringssystem och ge support via telefon
- Kunskap inom felsökning av nätverksutrustning
- Erfarenhet av kontohantering
- Goda kunskaper i svenska och engelska
Ansökan
Våra tjänster kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, då vi hanterar ansökningarna löpande. Vi rekommenderar dig därför att söka så snart som möjligt.
- Platser
- Östersund
Östersund
Om Avaron AB
Avaron grundades med visionen om att skapa ett konsultbolag där kompetens och livskvalitet går hand i hand. Vi är ett nischat team som idag verkar inom komplexa miljöer såsom bank, finans och storskalig industri.
Som konsult hos oss får du det bästa av två världar: tryggheten och de spännande uppdragen hos stora, etablerade uppdragsgivare, kombinerat med det lilla bolagets snabbhet, transparens och personliga kontakt.
Vi tror inte på krångliga hierarkier eller onödig administration. Istället lägger vi kraften på det som faktiskt betyder något – att leverera värde i våra projekt och att se till att våra medarbetare trivs, utvecklas och har en balans i livet som fungerar på riktigt.