Om företaget

Avaron hjälper dig att hitta uppdrag som matchar din kompetens och dina ambitioner. Som anställd konsult hos oss får du en fast anställning med marknadsmässiga villkor – kombinerat med variationen och utvecklingen som konsultrollen ger.

Om uppdraget

Du kliver in i en verksamhetsnära IT-förvaltning i energisektorn där ett centralt anläggnings- och underhållssystem behöver ge tydligt stöd till användarnas vardag. Här arbetar du nära produktägare, verksamhetsspecialister och andra roller i förvaltningen för att stärka användningen av systemstödet, fånga behov och omsätta dem till förbättringar som fungerar i praktiken.

Rollen ligger i gränslandet mellan operativ verksamhet och IT-förvaltning. Du har löpande kontakt med användare, hjälper dem i deras arbete och bidrar till att höja deras kompetens i systemet. Samtidigt driver du processkartläggning, behovsinsamling, kravberedning och utbildningsinsatser som gör att systemförändringar blir väl förankrade i verksamheten.

Du blir en viktig länk mellan olika användargrupper och förvaltningsteamet, med möjlighet att påverka både arbetssätt, innehåll i backloggen och hur nya funktioner utformas. Det gör uppdraget särskilt intressant för dig som vill kombinera användarnära förbättringsarbete med verkligt inflytande över utvecklingen av ett verksamhetskritiskt systemstöd.

Arbetsuppgifter

• Du stöttar användare i det dagliga arbetet och driver en aktiv dialog kring förändringar som påverkar dem.
• Du genomför processkartläggningar kopplade till systemstödet och hjälper verksamheten att översätta arbetssätt till behov av IT-stöd.
• Du samlar in behov och omsätter dem till tydliga utvecklingsunderlag.
• Du kvalitetssäkrar krav i nära samarbete med verksamhet och IT-förvaltning.
• Du representerar verksamheten i förvaltningsteamet och bidrar i prioritering av backloggen.
• Du föreslår förbättringar i systemet och deltar i utveckling av nya funktioner och strukturer.
• Du tar fram digitala manualer, e-learning och övningsuppgifter samt skapar och håller utbildningar för användare.

Krav

• Du har erfarenhet av verksamhetsnära användarstöd inom IT-förvaltning.
• Du kan utbilda och vägleda användare samt skapa utbildningsmaterial som är kopplat till verksamhetens arbetsprocesser.
• Du har erfarenhet av processkartläggning och behovsinsamling relaterat till systemstöd.
• Du kan arbeta strukturerat med kravberedning och kvalitetssäkring av krav.
• Du kan omsätta verksamhetsbehov till tydliga utvecklingsunderlag.
• Du har god förståelse för transmissionsnätet och hur ansvar och arbetsuppgifter är fördelade mellan olika arbetsområden.
• Möjlighet att genomgå och godkännas i en säkerhetsprövning (kräver svenskt medborgarskap, dubbla medborgarskap medges ej)

Vi erbjuder

• Fast anställning hos Avaron AB
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år

Ansökan

Vi tillsätter löpande – sök gärna så snart du kan.